在线预订的步骤?

第一步:网上预订(或电话预订)

您可以直接从我们的网站进行预订,如果您不方便操作,可以委托我们的客服代为操作网上预订流程。

第二步:需求确认(二次确认)

我们的所有产品都需要二次确认,我们会根据您所在城市,就近派客服人员与您联系,以确认是否可以成行。(也即是确认您定的订单)

第三步:签约付款

签约和付款基本是同时进行的。签约可以到门店签约、我们也可以上门签约。我们建议的方式的“代签”(即是由我公司工作人员代签),合同原件我们送达您指定的任何地点。

如果到店签约,付款可以使用现金、刷卡、银行转账、在线支付、支付宝、信用卡离线等形式支付;

如果是代签合约,付款就只能通过银行转账或者网上转账。

第四步:出团通知书

在您出游前1-2日,我们会提前给您发送出团通知书(注意:不是每个团都有出团通知书),注明您在哪里集合,什么时候出发,导游联系方式,注意事项等。

第五步:开心出游

您在旅途中遇到任何问题,可以与当地导游保持沟通,也可与我们的客服人员或您的旅游顾问联系。我公司24小时投诉电话023-63850039,您可以随时拨打。

第六步:回访

出游归来后,一般,我们会在每个团抽查几名游客,了解出游印象和服务质量情况,以便今后更好的为您服务。

第七步:获赠奖金或抵用券

出游归来后,您可以到我们的网站个人中心,就您的出游感受,进行点评。点评完毕,我们会通过网站系统,给您预存一笔点评奖金或赠送您旅游抵用券,下次出游,您就能得到更多优惠啦。